FAQ

W Wallissimo przeszukujesz ponad 300 milionów zdjęć i ilustracji. Wybierz motyw z wyników wyszukiwania i zdecyduj się na żądany produkt (np. fototapetę, plakat, obraz na płótnie lub naklejkę ścienną). Następnie spersonalizuj go: wybierz rozmiar, materiał, wykończenie i dopasuj kadrowanie. Na życzenie drobne zmiany graficzne mogą zostać wykonane po kontakcie pod adresem info@wallissimo.pl. Po złożeniu zamówienia produkt zostanie indywidualnie dla Ciebie wyprodukowany.

Wszystkie produkty w Wallissimo są wykonywane indywidualnie po złożeniu zamówienia (na wymiar). Określasz rozmiar, materiał, kadrowanie i inne opcje – dzięki temu powstaje unikalny produkt dopasowany do Twoich życzeń.

Produkcja zwykle zajmuje 1–3 dni robocze (bez weekendów). W wyjątkowych przypadkach może trwać nieco dłużej. Po ukończeniu i zapakowaniu produkt zostaje przekazany kurierowi. Dostawa w obrębie Polski zwykle zajmuje w zależności od regionu 1–3 dni robocze. Łączny czas dostawy wynosi więc zwykle 3–6 dni roboczych.

Możesz wygodnie zapłacić przez PayPal, Stripe (karta kredytowa Visa/Mastercard), PayU lub tradycyjnym przelewem bankowym.

Z powodu personalizacji i procesu druku mogą wystąpić drobne różnice (np. w kolorze lub odwzorowaniu szczegółów) w porównaniu z widokiem na ekranie — wynikają one z czynników technicznych (ustawienia monitora) i nie stanowią wady. Jeśli jednak produkt będzie faktycznie wadliwy (np. błąd druku, uszkodzenie w transporcie), zgłoś reklamację w ciągu 2 lat na adres info@wallissimo.pl — rozpatrzymy ją w ciągu 14 dni.

Ponieważ wszystkie produkty są wykonywane indywidualnie zgodnie z Twoimi wytycznymi, nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy. Jako gest dobrej woli udzielamy jednak prawa zwrotu: możesz odesłać oryginalnie zapakowany i nieuszkodzony produkt i otrzymasz bon o wartości zapłaconej kwoty (ważny 12 miesięcy). Szczegóły znajdują się w naszych warunkach.

Wszystkie motywy pochodzą z licencjonowanych banków zdjęć. Kupując, nabywasz prawo do prywatnego korzystania z spersonalizowanego produktu. Komercyjne dalsze wykorzystanie lub reprodukcja jest zabroniona.

Tak, drobne zmiany graficzne (np. usuwanie elementów, dopasowanie kolorów) są możliwe po kontakcie pod adresem info@wallissimo.pl. Większe przeróbki omawiamy indywidualnie.

Koszty wysyłki są wyświetlane podczas procesu zamówienia w zależności od wybranej metody i miejsca dostawy. W Polsce zazwyczaj są umiarkowane; dokładne kwoty zobaczysz przed finalizacją zamówienia.

Po prostu napisz do nas e-mail na info@wallissimo.pl — chętnie i szybko Ci pomożemy!